Kwa ufupi
- Scaive inakusaidia kusoma na kukagua namba ya malipo. Unafanya malipo mwenyewe, ndani ya M-Pesa.
- Scaive haihamishi wala kushikilia pesa zako kamwe, na haiulizi PIN yako kamwe.
- Kila wakati kagua jina linaloonyeshwa na M-Pesa kabla ya kuingiza PIN yako.
- Ripoti utapeli kwa uaminifu.
Kuhusu masharti haya
Masharti haya ni makubaliano kati yako na [YOUR COMPANY NAME] Ltd (“Scaive”, “sisi”). Kwa kutumia app ya Scaive au tovuti hii unayakubali. Usipokubali, tafadhali usitumie Scaive.
Scaive inafanya nini na haifanyi nini
Scaive husoma namba za simu, till na paybill kwa kamera yako, huzikagua dhidi ya ripoti za utapeli na maduka yaliyothibitishwa, na hukusaidia kuzipeleka kwenye M-Pesa.
Scaive si huduma ya malipo. Haitumi, haipokei, haishikilii wala kurejesha pesa. Malipo hufanywa nawe ndani ya M-Pesa, chini ya makubaliano yako na Safaricom. Scaive ni huru na haihusiani na Safaricom.
Akaunti yako
Unahitaji namba ya simu ya Kenya ili kujisajili. Linda simu yako. Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote.
Tunachokuomba
- Kagua kila namba na kiasi kabla ya kuendelea.
- Kagua jina linaloonyeshwa na M-Pesa kabla ya kuingiza PIN yako. Jina hilo ndilo neno la mwisho kuhusu unayemlipa.
- Usishiriki PIN yako wala misimbo ya SMS na mtu yeyote, hata anayedai kuwa Scaive.
- Usitumie app vibaya, usijaribu kuvunja usalama wake, wala kuitumia kuwadhuru wengine.
Maonyo na alama za “imethibitishwa”
Maonyo hutokana na ripoti za watumiaji wengine. “Imethibitishwa” inamaanisha duka lilituthibitishia kwamba linadhibiti till au paybill. Zote mbili ni msaada kwa uamuzi wako mwenyewe. Kukosekana kwa onyo hakumaanishi namba ni salama, na onyo halithibitishi kwamba mtu amefanya kosa.
Ripoti za utapeli
Ripoti tu kile unachoamini kwa dhati kuwa kweli. Usiripoti namba ili kumdhuru mshindani au mtu mwingine yeyote. Tunaweza kuwekea vikwazo au kufunga akaunti zinazotumia vibaya mfumo wa ripoti. Mmiliki wa namba iliyoripotiwa anaweza kutuomba mapitio.
Vibandiko vilivyothibitishwa
Ukidai till au paybill, unathibitisha kwamba una haki ya kufanya hivyo. Tunaweza kukataa au kuzima kibandiko ikiwa taarifa si sahihi, till ikibadilisha mmiliki, au ili kuwalinda wateja.
Huduma
Tunajitahidi kuifanya Scaive iwe sahihi na ipatikane, lakini usomaji wa kamera unaweza kukosea na huduma inaweza kutopatikana wakati mwingine. [MANENO YA DHAMANA NA DHIMA: yataandikwa na wakili wetu]
Kusitisha
Unaweza kuacha kutumia Scaive na kufuta akaunti yako wakati wowote. Tunaweza kusimamisha akaunti inayovunja masharti haya.
Sheria
Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Kenya. [UTATUZI WA MIGOGORO: utathibitishwa]
Mabadiliko
Tukibadilisha masharti haya kwa namna muhimu, tutakujulisha ndani ya app kabla mabadiliko hayajaanza kutumika.
Mawasiliano
support@scaive.co.ke
[YOUR COMPANY NAME] Ltd, [YOUR POSTAL ADDRESS], Nairobi, Kenya